1. 距離預約日期以下時間內取消，將會收取費用：
a. 14 日前 ~ 8 日前：30%
b. 7 日前 ~ 4 日前：50%
c. 3 日前 ~ 當日未聯絡、未入住：100%
2. 如果您因身體狀況不佳而要求取消，我們仍將按照正常取消政策向您收取費用。
3. 若因天候等原因判斷場地不適合開放時，我們可能會取消場地的入住，敬請理解。
4. 以下情況下，不會向您收取取消費用：
a. 因場地原因臨時休館時。
b. 日本氣象廳宣布我們的場地地位於颱風警告區域內。
c. 入住當天日本氣象廳發布了相關地區的天氣警報時。
d. 入住日之前就收到了天氣警報，並且能判斷到入住當日的天氣都不會改善。